ویلیام ترنت، مامور ویژه، در بدو تولد رها شد و کودکی پر از رنج را در سیستم ناکارآمد پرورش کودکان آتلانتا گذراند. او که مصمم بود هیچ کس مانند او احساس تنهایی و رهاشدگی نکند، حالا بالاترین آمار حل پرونده را در کارنامه خود دارد.
«آقای مرسدس» داستان قاتل دیوانهای به نام بردی هارتسفیلد را روایت میکند که با فرستادن نامه و ایمیل، در حال آزار و اذیت یک مامور پلیس بازنشسته به نام بیل هاجز است. این پلیس سابق، در ادامه تصمیم به مبارزه میگیرد و دست به هر کاری (حتی خلافکارانه) میزند تا قبل از اینکه او مرتکب قتل دیگری شود، جلویش را بگیرد...