آیدا مترجم سازمان ملل در شهر کوچک سربرنیتسا است. هنگامی که ارتش صربستان کنترل این شهر را به دست گرفت ، خانواده وی در میان هزاران شهروندی است که به دنبال پناهگاه در اردوگاه سازمان ملل هستند...
در آوریل 1992، اعضای یک خانواده بزرگ در یوگسلاوی سابق بر سر ارثیه مادربزرگ سالخوردهشان مشغول مشاجره بودند. در حالی که جنگ در شرف آغاز بود، آنها به اختلافات خانوادگی مشغول بودند و به نشانههای خطرناک اطراف خود توجهی نکردند.
مادر غمگینی به نام حلیمه، که زنی مسلمان و مصمم است، برای بازگرداندن پیکر پسرش که در جنگ بوسنی مفقود شده، باید رد پای برادرزادهی جداشدهی خود را که پیوندی اسرارآمیز با پسرش دارد، پیدا کند...
این کمدی داستان زندگی چند نفر را در شهر سارایوو روایت میکند که در پی یک اتفاق کوچک و پیشبینی نشده، کسبوکار سنتی چواپچی آنها و زندگی شخصیشان دچار تغییرات بزرگی میشود. این اتفاق در حالی رخ میدهد که شهر سارایوو پس از یک سال سخت ناشی از همهگیری، در تلاش برای بهبود اوضاع است.