«از نزدیک» نگاهی منحصر به فرد به زندگی یک ستاره پاپ که در ده سالگی به شهرت رسید، به ما می‌دهد. ما او را در سراسر جهان دنبال می‌کنیم و جنبه‌ای را می‌بینیم که قبلاً هرگز نشان نداده است.

اد شیرن آهنگ‌های محبوبش را در یک برداشت متوالی اجرا می‌کند، در حالی که در خیابان‌های نیویورک قدم می‌زند، سوار مترو می‌شود و با طرفدارانش ملاقات می‌کند و لحظات موسیقایی خودجوشی را در سراسر شهر خلق می‌کند.